Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica ao site e serviços digitais oferecidos por emcasa Empreendimentos Imobiliários, com atuação em Lavras-MG. Na qualidade de controlador dos seus dados pessoais, somos responsáveis por decidir como e por quais finalidades tratamos as informações que você nos fornece.

Ao acessar nosso site, preencher formulários de contato, solicitar visitas ou se cadastrar em nossa plataforma, você concorda com os termos desta política.

Coletamos dados pessoais em diferentes momentos da sua interação conosco:

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Responder às suas solicitações de contato, agendamento de visitas e informações sobre imóveis;
• Apresentar imóveis que correspondam ao seu perfil de busca;
• Enviar comunicações relevantes sobre novos imóveis, promoções e conteúdo do blog (com seu consentimento);
• Melhorar continuamente a experiência de navegação e os serviços oferecidos;
• Cumprir obrigações legais e contratuais;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

Não utilizamos seus dados para fins incompatíveis com os declarados acima.

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e newsletter;
• Execução de contrato (art. 7º, V): quando você solicita visitas, propostas ou outros serviços imobiliários;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhoria dos serviços, análise de desempenho do site e prevenção de fraudes;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por legislação aplicável ao setor imobiliário.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los somente nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, e-mail marketing, análise de tráfego), sempre sob sigilo e com acesso limitado ao necessário;
• Parceiros de financiamento: apenas quando você explicitamente solicitar simulação de financiamento e autorizar o repasse;
• Autoridades competentes: quando exigido por ordem judicial, lei ou regulamentação aplicável;
• Proteção de direitos: quando necessário para exercer ou defender direitos em disputas.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência no site. Os tipos de cookies usados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (sessão, segurança). Não podem ser desativados.
• Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como você utiliza o site (páginas visitadas, tempo de acesso) para melhorarmos o serviço.
• Cookies de funcionalidade: armazenam suas preferências de navegação para personalizar sua experiência.
• Cookies de marketing: usados para exibir anúncios relevantes em redes parceiras, se você consentiu.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento do site.

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observados os seguintes critérios:

• Dados de contato e leads: até 5 anos após o último contato ou conclusão do negócio;
• Dados de contratos e transações imobiliárias: conforme prazos legais (mínimo 5 anos);
• Dados de navegação e cookies: conforme configuração do seu navegador, geralmente até 2 anos;
• Newsletter e comunicações: até você solicitar o cancelamento.

Após o término do prazo de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados com segurança.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão de dados via conexão segura (HTTPS/SSL);
• Controle de acesso restrito a sistemas e bancos de dados;
• Backups regulares e monitoramento de segurança;
• Treinamento de equipe sobre boas práticas de privacidade.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos legais.

A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo canal indicado na seção "Contato / DPO" abaixo. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que dados de menores foram coletados sem o devido consentimento dos responsáveis, procederemos com a exclusão imediata dessas informações.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou nos serviços oferecidos. Quando realizarmos alterações relevantes, notificaremos você através do site ou por e-mail (se cadastrado).

Recomendamos revisar esta página regularmente. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação da nova versão.

Para dúvidas, solicitações referentes aos seus dados ou para exercer seus direitos como titular, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO):